Come funziona lo shop B2B

1. A chi è riservato l’accesso allo shop di Fresco Nordest?

Lo shop è riservato esclusivamente agli operatori del settore HO.RE.CA. (hotel, ristorazione, catering e affini) e negozi specializzati attivi in Friuli Venezia Giulia e Veneto Orientale. Per visualizzare i prezzi e procedere all’acquisto è necessaria la registrazione obbligatoria al portale. L’accesso viene concesso solo dopo verifica del profilo aziendale.

2. Posso acquistare anche se ho una partita IVA ma non appartengo al settore HO.RE.CA.?

Lo shop Fresco Nordest è riservato esclusivamente agli operatori del settore HO.RE.CA. (hotel, ristorazione, catering e affini) con partita IVA attiva e operatività verificata.
Tuttavia, se possiedi una partita IVA ma non appartieni al settore HO.RE.CA.—ad esempio, se desideri acquistare prodotti Fresco Nordest per omaggiare i tuoi dipendenti durante le festività natalizie o per altre necessità—ti invitiamo a contattarci. Valuteremo insieme la possibilità di abilitare il tuo account e/o di indirizzarti presso uno dei nostri partners commerciali.

3. Come posso registrarmi allo shop?

Puoi iscriverti cliccando sul pulsante “Registrati” che trovi nella pagina SHOP. Ti verrà richiesto di inserire i dati aziendali e la partita IVA. Una volta completata la verifica, riceverai la conferma di attivazione del tuo account.

4. Quali tipologie di prodotti offriamo?

Fresco Nordest seleziona e propone prodotti alimentari di eccellenza provenienti da filiere qualificate artigianali del territorio e non.

5. Posso visualizzare i prezzi anche senza registrazione?

No, i prezzi e le condizioni commerciali sono visibili solo agli utenti registrati e approvati.

6. Quali sono le condizioni di acquisto e pagamento?

Per i nuovi partner, l’unica modalità di pagamento accettata è il bonifico bancario anticipato.
Al ricevimento dell’ordine, la merce viene preparata e valorizzata in un documento pro forma utile per il pagamento. Solo dopo l’accredito del bonifico, la merce viene spedita tramite corriere, accompagnata da un documento di trasporto. La fattura elettronica viene emessa e inviata a fine mese.

👉 Chi effettua il pagamento anticipato tramite bonifico riceverà uno sconto del 3% sull’importo dei prodotti.

Per clienti con acquisti continuativi, le condizioni di pagamento possono essere concordate previo accordo diretto con il titolare di Fresco Nordest.

7. Quali sono le condizioni di trasporto?

La consegna è attiva solo per il Friuli Venezia Giulia e il Veneto Orientale, con le seguenti condizioni:

• Ordini superiori a 300 € + IVA → Spedizione gratuita

• Ordini da 200 a 300 € + IVA → Contributo spese: 10 € + IVA

• Ordini da 100 a 200 € + IVA → Contributo spese: 15 € + IVA

• Ordini inferiori a 100 € + IVA → Spese di trasporto: 20 € + IVA

Garantiamo la catena del freddo consegnando la merce tramite corriere refrigerato 0 – 4 °C.

8. Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna possono variare da un minimo di 2 giorni lavorativi a un massimo di 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e in base alla logistica settimanale. Faremo sempre il possibile per assicurare la consegna nei tempi più rapidi compatibili con la natura fresca dei prodotti.

9. È previsto un minimo d’ordine?

Non è previsto un minimo fisso, ma i costi di trasporto variano in base al valore dell’ordine (vedi punto 6). Alcuni prodotti potrebbero avere quantità minime richieste per l’acquisto.

10. Posso richiedere una selezione personalizzata o un ordine ricorrente?

Certamente. Offriamo anche soluzioni su misura per ristoranti, hotel e gastronomie. Contattaci per una proposta personalizzata o per attivare ordini periodici.

11. Chi posso contattare per assistenza o informazioni commerciali?

Il titolare di Fresco Nordest è a tua disposizione:

• Orari di reperibilità:
  Lunedì – Venerdì: 9:00 – 12:00 | 15:00 – 18:00

• Telefono: +39 339 7739494

• E-mail: [email protected]